مقدمه
در نارژین، حفاظت از اطلاعات کاربران و مشتریان سالن‌ها اهمیت دارد. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی ممکن است پردازش شوند و برای چه اهدافی استفاده می‌شوند.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
- اطلاعات حساب کاربری و تماس (نام، تلفن، ایمیل در صورت ثبت)
- اطلاعات سالن، کارکنان و خدمات تعریف‌شده در پنل
- اطلاعات نوبت و مشتریان سالن که کاربر ثبت می‌کند
- اطلاعات مرتبط با اشتراک و پرداخت، در حد لازم برای ارائه خدمت
- اطلاعات فنی ضروری برای امنیت و رفع خطا
داده‌های فرم تماس لندینگ برای پاسخ‌گویی به درخواست شما استفاده می‌شود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
- ارائه رزرو آنلاین و مدیریت نوبت‌ها
- مدیریت مشتریان و کارکنان در پنل
- نمایش گزارش‌های مرتبط با عملکرد سالن
- پشتیبانی و پاسخ به درخواست‌ها
- حفظ امنیت و پایداری سامانه
۳. اطلاعات مشتریان سالن
اطلاعات مشتریان ممکن است توسط مدیر سالن برای نوبت‌دهی ثبت شود. دسترسی تابع نقش‌های پنل است. سالن مسئول رعایت قوانین مربوط به داده‌های مشتریان خود است. نقش حقوقی قطعی هر طرف در این پیش‌نویس اعلام نشده است.
۴. پیامک‌ها و ارتباطات
در پلن‌هایی که پیامک فعال است، پیام‌هایی مانند تأیید یا یادآوری نوبت ممکن است ارسال شود. برای پرسش درباره تنظیمات، از پشتیبانی استفاده کنید. روش‌هایی که در پنل پیاده‌سازی نشده‌اند وعده داده نمی‌شوند.
۶. ارائه اطلاعات به اشخاص ثالث
ممکن است برای میزبانی، پرداخت یا پیامک به ارائه‌دهندگان فنی نیاز باشد. انتقال محدود به هدف ارائه همان خدمت است. نام دقیق ارائه‌دهندگان باید بر اساس معماری واقعی مستند شود.
۷. نگهداری و حذف اطلاعات
اطلاعات تا زمان لازم برای ارائه خدمت، پشتیبانی یا الزامات قانونی نگهداری می‌شوند. درخواست اصلاح یا حذف از طریق تماس پیگیری می‌شود. حذف فوری از همه نسخه‌های پشتیبان تضمین نمی‌شود مگر فرآیند رسمی تعریف شده باشد.
۸. امنیت اطلاعات
اقدامات متعارف فنی و سازمانی در حد امکانات زیرساخت به کار گرفته می‌شود. امنیت مطلق تضمین نمی‌شود.
۹. حقوق و درخواست‌های کاربران
برای دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات حساب، از ایمیل یا فرم تماس استفاده کنید. رسیدگی در حد امکانات عملیاتی و الزامات قانونی انجام می‌شود.
۱۰. حریم خصوصی کودکان
مخاطب اصلی خدمات، مدیران و کارکنان سالن هستند. پردازش داده‌های افراد زیر سن قانونی در صورت طرح، باید مطابق مقررات و با مسئولیت کاربر سالن باشد.
۱۱. تغییرات سیاست
این سیاست ممکن است به‌روزرسانی شود. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه درج می‌شود.
۱۲. تماس
- ایمیل: info@narjin.ir
- تلفن: ۰۹۹۱۲۱۴۶۰۸۳
- فرم تماس
همچنین قوانین و مقررات را مطالعه کنید.